COVID-19-Virus: Informationen Ihrer Sparda-Bank München

Unsere Filialen sind ab Donnerstag, 07. Mai, wieder geöffnet. Bitte beachten Sie zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter die folgenden Hygienemaßnahmen bei Ihrem Besuch in einer Filiale:

• Halten Sie bitte 1,5 m Abstand zu anderen Personen. Warten Sie gegebenenfalls außerhalb der Filiale, bis sich die Räumlichkeiten leeren und achten Sie auf die Bodenmarkierungen.
• Im Bereich der Servicetheken und Beraterplätze in den Filialen halten Sie sich bitte ausschließlich vor den Hygiene-Schutzwänden auf.
• Bitte betreten Sie aufgrund der in Bayern ab 27.04.2020 geltenden Maskenpflicht unsere Filialen nur mit der von Ihnen mitgebrachten Mund-Nase-Bedeckung.
• Der Austausch von Gegenständen und Formularen ist auf das notwendige Minimum zu reduzieren und darf nur über die vorgesehenen Öffnungen in den Hygiene-Schutzwänden erfolgen.
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zur Begrüßung und Verabschiedung auf das Händeschütteln verzichten.
• Bitte halten Sie die durch das Gesundheitsamt veröffentlichten Empfehlungen zur Husten- und Niesetikette ein

Auf der Seite der Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung finden Sie weitere Informationen rund um das Thema Hygiene.

Hinweis zu veränderten Öffnungszeiten

• Die Öffnungszeiten wurden bei vielen unserer Filialen etwas angepasst. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie in unserer Filialsuche.

• Der personenbesetzte Schalter-Bereich in unserer Filiale Ingolstadt-Süd (Münchener Straße 85) ist aktuell geschlossen. Bitte nutzen Sie alternativ den Service unserer Ingolstädter Filiale in der Harderstraße 17.
• Persönliche Beratungstermine sind nach vorheriger Vereinbarung in der Filiale Ingolstadt-Süd weiterhin möglich.

Bei einer finanziellen Herausforderung wie einer Baufinanzierung ist kompetente Beratung unerlässlich – bei uns bekommen Sie diese nun auf Wunsch auch am Telefon. Beim ersten Gespräch klären wir schon mal ab, was genau Sie benötigen und wie wir Sie dabei unterstützen können.

Ist Ihnen aufgrund der Coronakrise die Zahlung Ihrer Kreditraten nicht möglich, können Sie eine Stundung der Raten für die Monate April bis Juni 2020 veranlassen. Kommen Sie bitte auf uns zu, wir besprechen gerne Ihre aktuelle Situation und bieten eine individuelle Lösung an.

Die aktuelle gesetzliche Regelung sieht vor, dass Sie die Zahlungen im Juli 2020 wieder aufnehmen müssen. Die Zahlungen, die Sie aussetzen, werden an die ursprüngliche Darlehenslaufzeit angehängt. Diese gesetzliche Regelung gilt für alle Verbraucherdarlehensverträge (SpardaPrivatkredit, SpardaWohntraumkredit, SpardaBaufinanzierung), die vor dem 15. März 2020 abgeschlossen wurden.
Ihre Kontaktmöglichkeiten

• Vereinbaren Sie einen Termin über das Kontakt-Center im Online-Banking
• Schreiben Sie uns eine E-Mail
• Rufen Sie unser Service-Telefon an

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten Sie um etwas Geduld, falls es aufgrund der hohen Nachfrage zu Zeitverzögerungen kommen sollte. Gerne stehen Ihnen unsere Beraterinnen und Berater wie gewohnt auch telefonisch zur Verfügung.

Derzeit sind Versammlungen aufgrund der aktuellen Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus bis auf weiteres nicht erlaubt. Daher wird die ursprünglich für den 07.05.2020 geplante Mitgliederversammlung des Gewinn-Sparvereins der Sparda-Bank München e.V. auf unbestimmte Zeit verschoben.

Die monatlichen Gewinnsparauslosungen finden bis auf weiteres unter Ausschluss der Öffentlichkeit, jedoch weiterhin unter richterlicher Aufsicht statt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!