Sparda-Bank München eG
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Aktuelles zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Service-Infos der Sparda-Bank München

Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen in den Webinaren die wichtigsten TEO-Funktionen, geben wertvolle Tipps und beantworten Ihre Fragen. Die kostenlosen Online-Veranstaltungen richten sich an Kunden, die sich bereits in TEO angemeldet haben und die Anwendung nutzen sowie an alle, die es in Kürze vorhaben.

Mit Erlaubnis der Polizei München können wir Ihnen hier unser letztes gemeinsam durchgeführtes Webinar zum Thema Trickbetrug als Infofilm zur Verfügung stellen. Im Gegensatz zum Live-Webinar können Sie hier keine Fragen stellen. Sie können diese allerdings direkt an die auf der letzten Folie gezeigten Adresse der Polizei München senden.

  • Worum geht es? Arno Helfrich vom Polizeipräsidium München (Prävention und Opferschutz) zeigt auf, mit welchen Tricks die Betrüger vorgehen und wie man sich schützen kann.
  • Für wen ist das Video interessant? Grundsätzlich für alle. Speziell natürlich für ältere Menschen und für diejenigen, die ihre eigenen (Groß-)Eltern über dieses Thema aufklären möchten.

Hinweis: Aus technischen Gründen ist es erforderlich, dass Sie zunächst Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Webinar-Plattform eingeben. Anschließend können Sie das Video abspielen. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nicht weiter verwendet.

Bei einigen unserer Kunden musste aufgrund eines technischen Fehlers die Steuerbescheinigung für 2020 ein zweites Mal in die Postbox im Online-Banking eingestellt werden. Wir bitten hierfür um Verzeihung.

Falls Sie davon betroffen sind, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise: Lassen Sie Ihrem Steuerberater bzw. dem Finanzamt beide Steuerbescheinigungen (vom 08. Februar und vom 25. Februar) zukommen. Die Beträge sind identisch auf beiden Steuerbescheinigungen. Lediglich die Jahresangabe ist in einer Zeile bei der ersten Bescheinigung mit 2019 falsch angegeben.

Mit der bevorstehenden Umstellung unseres SpardaOnline-Banking zu TEO ändert sich auch der paydirekt-Zugang. Künftig können unsere Kunden das Online-Bezahlverfahren ausschließlich im paydirekt-Portal verwalten. Eine Verwaltung in TEO ist nicht möglich.

Auch mit Beginn der verschärften Corona-Maßnahmen ab dem 16. Dezember 2020 bleiben die Filialen der Sparda-Bank München regulär geöffnet. Bestehende Termine behalten ihre Gültigkeit.

Sie möchten in der aktuellen Situation dennoch lieber nicht persönlich vorbeikommen? Nutzen Sie als Alternative einfach unsere digitalen und telefonischen Angebote, um mit uns in Kontakt zu treten. Für allgemeine Service-Anfragen sind wir per E-Mail und auf WhatsApp für Sie da. Aufträge können Sie uns jederzeit per gesicherter Nachricht im Online-Banking übermitteln. Zudem ist unser Service Telefon rund um die Uhr erreichbar.

Ab sofort steht Ihnen der neue VIMpay-Aufladeprozess zur Verfügung.

Für die Aufladung von VIMpay-Guthaben ist jetzt nur noch eine Freigabe mittels SecureApp notwendig. Somit entfällt der Umweg über die SpardaApp und auch TEO wird für die Aufladung nicht benötigt. Dadurch können wir Ihnen nun einen noch schnelleren und einfacheren Aufladeprozess anbieten.

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André Zurek

Schon eine schwere Grippe kann ausreichen, dass man vorübergehend auf die Hilfe anderer angewiesen ist, zum Beispiel um seine Bankgeschäfte fristgerecht zu erledigen. Für solche Fälle lohnt es sich, eine Vertrauensperson mit einer Bankvollmacht auszustatten. Auch im Urlaub kann es Gold wert sein, wenn im Notfall eine Vertrauensperson von zuhause aus helfen kann: zum Beispiel wenn die Karte gestohlen wird.

Mit einer Bankvollmacht ermächtigen Sie eine Person Ihres Vertrauens, in Ihrem Namen beispielsweise Überweisungen oder Bargeldauszahlungen zu tätigen. Unsere Mitarbeiter in den Filialen helfen Ihnen gerne und sind für weitere Informationen zur Bankvollmacht für Sie da.

Unser Tipp, wenn Sie noch keine Bankvollmacht erteilt haben: Sie können diese auch bequem über das Online-Banking (ServiceCenter) beauftragen.

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In Sekundenschnelle bezahlen - ganz einfach ohne PIN oder Unterschrift. Bezahlen Sie kontaktlos mit Ihrer Debitkarte und mit Ihrer Mastercard (Kreditkarte). Achten Sie dabei einfach auf das Wellensymbol auf Ihrer Karte und am Bezahlterminal.

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  • Im CashPool: Die kostenlose Bargeldauszahlung ist an allen Geldautomaten der CashPool-Banken möglich. Das sind neben den Sparda-Banken zum Beispiel die Targobank, Santander Bank oder Degussa Bank. In unserem Filialfinder oder direkt auf www.cashpool.de finden Sie jederzeit den nächstgelegenen CashPool-Automaten.
  • An der Kasse: Wenn Sie bei einem der teilnehmenden (Super-)Märkte einkaufen, können Sie mit Ihrer Debitkarte eine Bargeldauszahlung bis zu 200,- Euro tätigen. Viele Märkte machen mit, der Mindesteinkauf liegt meist bei 10,- Euro. Aldi Süd und Lidl haben ihn kürzlich auf 5,- Euro gesenkt. Bei dm können Sie bereits ab dem ersten Produktkauf abheben. Wir haben Ihnen alle Details in einer Tabelle zusammengefasst.

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Kontaktieren Sie uns bei allgemeinen Fragen gerne per E-Mail. Für kontobezogene Aufträge schreiben Sie uns bitte eine gesicherte Nachricht über das Online-Banking.

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