Sicheres Banking mit der SpardaSecureApp

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Schnell, komfortabel und sicher – Online-Banking ohne TAN

Online-Transaktionen einfach und sicher freigeben

So einfach ist Mobile Banking mit Ihrem Girokonto: Nutzen Sie jetzt unsere SecureApp und bestätigen Sie Ihre Überweisungen, Daueraufträge, Serviceaufträge und vieles mehr ganz einfach ohne TAN-Eingabe.

Freigabe von Transaktionen ohne TAN-Eingabe auf Smartphone, Tablet, Laptop oder PC
Wählen Sie Ihr eigenes Passwort für eine einfache Anmeldung. Alternativ können Sie auch die Touch-ID oder die Face-ID Ihres Smartphones nutzen (geräteabhängig).
Höchste Sicherheit durch modernste Verschlüsselung
In Kombination mit der SpardaApp auf demselben Endgerät wird’s noch bequemer.
Das App-Duo gibt es für iOS- (ab Version 9.0) und Android-Geräte (ab 4.1).

Mit der SecureApp und Mastercard® gewinnen

Shopping war noch nie so bequem. Egal ob zu Hause auf der Couch oder auf Geschäftsreise im Hotel: Ihre Mastercard (Kreditkarte) und die SpardaSecureApp bieten Ihnen komplette Flexibilität. Bestellen Sie also sicher und einfach auch im Internet. Mit der SpardaSecureApp können Sie die mit Ihrer Kreditkarte getätigten Transaktionen ganz einfach freigeben.
Freuen Sie sich auf folgende Gewinne:

Monatliche Verlosungen von iPads und Smartphones
Hauptgewinn: eine Christmas-Shopping-Reise nach New York
Sonderverlosungen: Priceless® Cities Wochenenden in Berlin, München oder Wien

Zum Gewinnspiel

So schalten Sie Ihre SpardaSecureApp frei

Gehen Sie in Ihrem Online-Banking zum Service-Center und öffnen Sie dort „TAN verwalten“.
Nach dem Klick auf „Jetzt kostenlos bestellen“ und erfolgreicher TAN-Eingabe senden wir Ihnen den Aktivierungscode per Post zu.
Laden Sie die SpardaSecureApp über den App Store oder Play Store herunter.
Aktivieren Sie nun die SpardaSecureApp durch diese drei Eingaben:
Benutzerkennung, Aktivierungscode und persönliches Passwort
Sie bekommen zur Identifikation Ihres Gerätes im Netbanking einen Gerätenamen vorgeschlagen. Sie können diesen gerne auch anpassen.
Gut zu wissen: Wenn es eilig ist, erhalten Sie den Aktivierungscode für die SecureApp auch direkt in unseren Filialen oder am Service Telefon (089 55142 400). Dann entfällt der Versand per Post.

Sie haben Fragen? Wir die Antworten.

Auf welchen Geräten wird die SpardaSecureApp unterstützt?

Die SpardaSecureApp ist für die Smartphone-Betriebssysteme Android Version Android 4.1 oder höher und iOS Version 9.0 oder höher erhältlich und kann aus dem App Store/Play Store heruntergeladen werden.

Windows Phones und BlackBerry Geräte werden aktuell nicht unterstützt.

Wie aktiviere ich die SpardaSecureApp?

Zur Aktivierung der SpardaSecureApp laden Sie diese aus dem AppStore oder PlayStore auf Ihr mobiles Endgerät. Nach erfolgreichem Download starten Sie die SpardaSecureApp. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihren Aktivierungscode, Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort anzugeben. Den Aktivierungscode können Sie im Online-Banking („Kunden-Service“ – „TAN verwalten“) beantragen. Sie können zwischen „Aktivierungscode per Post“ und „Online mit QR-Code“ auswählen:

Aktivierungscode per Post

Über diese Funktion können Sie einen neuen Aktivierungscode anfordern. Der Code wird Ihnen wenige Tage später per Brief zugestellt.

Aktivierungscode online mit QR-Code

Soweit Sie bereits über ein aktives TAN-Verfahren (SecureApp, chipTAN oder mobileTAN) verfügen, können Sie sich einen Aktivierungscode direkt online anfordern. Zu beachten ist, dass dieser nur zur Einrichtung der SpardaSecureApp für Smartphones oder Tablets und nicht für PC oder Mac verwendet werden kann.

So funktioniert's:

Installieren Sie sich im Vorfeld die SpardaSecureApp auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Bei der Registrierung ist dann die Auswahl „QR-Code scannen“ auszuwählen. Nun können Sie den QR-Code, welcher Ihnen im Online-Banking angezeigt wird, einfach abfotografieren.
Die Benutzerkennung und der Aktivierungscode sind nun automatisch vorausgefüllt.

Gut zu wissen
Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich einen Aktivierungscode direkt über unser SpardaService-Telefon erstellen zu lassen. Bei Aktivierungscodes per Post oder Service-Telefon müssen Sie die Benutzerkennung und den Aktivierungscode manuell eingeben. Wählen Sie hierzu in der SecureApp vor der Einrichtung den Button „Manuell“. Vergeben Sie anschließend ein persönliches Passwort. Dieses besteht aus mindestens acht bis maximal 16 Zeichen und muss mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten. Sonderzeichen sind hierbei möglich. Danach werden Sie zur Eingabe eines Gerätenamens aufgefordert. Sie können die Standardbelegung übernehmen oder einen eigenen Gerätenamen vergeben. Nun ist die SpardaSecureApp aktiviert.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie fordere ich ein neues Passwort an?

Melden Sie sich dazu in Ihrem SpardaNet-Banking Account an und klicken Sie in Ihrem Service-Center auf „TAN verwalten“.

Lassen Sie sich Ihre Geräteliste anzeigen und klicken Sie auf „Gerätedetails“ für das betroffene Gerät. Klicken Sie auf den Button „Passwort vergessen“. Das Gerät wird mit dieser Aktion gesperrt und es wird Ihnen ein neuer Aktivierungscode per Post zugesandt.

Bitte geben Sie diesen Aktivierungscode für die erneute Registrierung der SpardaSecureApp auf diesem Gerät mit Klick auf „Passwort vergessen“ in der App ein.

Ich habe ein neues Smartphone/Tablet. Wie kann ich die Änderung vornehmen?

Sperren Sie in Ihrem SpardaNet-Banking im Bereich Service-Center unter SpardaSecureApp/Geräte Ihr altes Gerät. Danach können Sie für Ihr neues Smartphone/Tablet einen neuen Aktivierungscode anfordern, der Ihnen dann per Post zugestellt wird.

Ich habe das Passwort mehrfach falsch eingegeben und mein Gerät ist gesperrt. Wie kann ich mein Gerät entsperren?

Melden Sie sich dazu in Ihrem SpardaNet-Banking Account ein und klicken Sie in Ihrem Service-Center auf „TAN verwalten“.

Lassen Sie sich Ihre Geräteliste anzeigen und klicken auf „Gerätedetails“ für das betroffene Gerät. Klicken Sie auf den Button „entsperren“. Es wird Ihnen ein neuer Aktivierungscode per Post zugesandt.

Bitte geben Sie diesen Aktivierungscode für die erneute Registrierung der SpardaSecureApp auf diesem Gerät mit Klick auf „Passwort vergessen“ in der App ein.

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