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Sicheres Online-Shopping mit Mastercard® Identity Check (SecureCode™)

Wichtiger Hinweis:

Von nun an können Sie nur noch online bezahlen, wenn Sie auch einen Zugang zum Online-Banking haben.

Wir haben das Einkaufen im Internet noch sicherer gemacht!

Höchste Sicherheit beim Online-Einkauf mit Kreditkarte

Mastercard® Identity Check™ ist ein kostenloser Service von Mastercard und Ihrer Sparda-Bank, der die gesetzlichen Anforderungen zur starken Authentifizierung erfüllt und Ihnen beim Online-Einkauf zusätzlichen Schutz bietet.

Schützen auch Sie Ihre Kreditkarten vor missbräuchlicher Verwendung. Voraussetzung ist, dass der Online-Händler an dem Sicherheitsverfahren teilnimmt. Nimmt der Händler nicht teil, ist ein Einkauf selbstverständlich trotzdem möglich.

Der Mastercard® Identity Check™ funktioniert mit allen Kreditkarten Ihrer Sparda-Bank München:

Neue Regelung: Zwei-Faktor-Authentifizierung

Von nun an ist die starke Kundenauthentifizierung bei Internetkäufen verpflichtend

  • Im Rahmen der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 gibt es eine Neuerung für die Bezahlungen mit der Mastercard® (Kreditkarte) im Internet.
  • Das hat sich geändert: Bei Bezahlvorgängen im Internet ist nun die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend. Bisher wurde diese nicht zwingend bei jedem Händler abgefragt.
  • Das bedeutet: Während des Bezahlvorgangs im Internet werden Sie zur Eingabe Ihrer Online-Banking-Zugangsdaten aufgefordert. Anschließend geben Sie mit Hilfe Ihres gewählten TAN-Verfahrens die gewünschte Transaktion frei. Wir empfehlen Ihnen, zur Freigabe unsere SpardaSecureApp zu nutzen.
  • Wichtig: Sie können somit nur noch online bezahlen, wenn Sie über einen Zugang zum Online-Banking verfügen. Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie diesen vor Ort in unseren Filialen oder bei unserem Service-Telefon beantragen. Bei Gemeinschaftskonten benötigen beide Kreditkarten-Inhaber einen separaten Online-Banking-Zugang.
  • Der Grund für die Umstellung: Die Veränderungen erhöhen Sicherheit und Komfort beim Online-Shopping mit Ihrer Mastercard® (Kreditkarte). Durch die Prüfung zweier voneinander unabhängiger Sicherheitsmerkmale wird garantiert, dass eine Zahlung im Internet nur von Ihnen getätigt werden kann.

So funktioniert Onlineshopping mit Mastercard® Identity Check (SecureCode™)

Freischaltung 3D Secure

Schritt 1: Ihre Freischaltung für das Online-Banking

Sofern Sie nicht bereits die Vorteile des Online-Bankings genießen, lassen Sie sich von uns hierfür freischalten. Mit einem Zugang zum Online-Banking ist auch Ihre Kreditkarte bereit für Mastercard® Identity Check (SecureCode™)

Online Shopping

Schritt 2: Einkaufen so sicher wie das Online-Banking Ihrer Sparda-Bank

Sie kaufen zukünftig wie gewohnt im Internet ein. Nachdem Sie beim Bezahlvorgang - wie sonst auch - die Daten Ihrer Kreditkarte eingegeben haben, werden Sie automatisch zu Ihrer Sparda-Bank weitergeleitet. Dort geben Sie zuerst die zu der angezeigten Kundennummer gültige PIN ein, prüfen nochmals die Daten des Zahlungsvorgangs und führen die Freigabe der Zahlung durch - so wie Sie es auch bei Aufträgen aus dem Online-Banking gewohnt sind.
Datenüberprüfung

Schritt 3: Datenprüfung durch die Bank

Ihre Sparda-Bank überprüft Ihre Zugangsdaten und Ihre Freigabe und bestätigt dem Online-Händler die Freigabe des Bezahlvorgangs. Diese Freigabe ersetzt die Unterschrift bei einem Einkauf an der Ladentheke.

SpardaSecureApp

Unsere SecureApp ist ideal zur schnellen und sicheren Freigabe Ihrer Online-Zahlungen und Aufträge. Hier finden Sie mehr Infos zur Aktivierung der App.

Häufige Fragen & Antworten

Wenn Sie bei einem Händler im Internet einkaufen, erscheint ein Eingabe-Fenster Ihrer Sparda-Bank oder es erfolgt eine Anzeige auf der Seite des Händlers.

Ihnen werden die Zahlungsdaten angezeigt (Betrag, Händlername, Datum) und Sie werden zur Eingabe Ihrer Online-PIN des Sparda Online-Bankings aufgefordert. Eine Eingabe der Kundennummer ist nicht erforderlich, diese ist bereits vorbelegt. Aus Sicherheitsgründen wird Ihnen die Kreditkarten-Nummer und die Sparda Online-Banking Kundennummer nur maskiert angezeigt. Sofern Sie mehrere Sparda Online-Banking Zugänge haben, achten Sie bitte darauf, dass Sie die richtige - zu der angezeigten Kundennummer passende – Online-PIN eingeben.

Anschließend führen Sie die Freigabe des Online-Kaufs mit dem von Ihnen genutzten Freigabeverfahren durch, so wie Sie es von der Online-Überweisung kennen. Wir empfehlen eine Freigabe per SpardaSecureApp. Die Freigabe kann ansonsten auch durch die Eingabe einer mobileTAN erfolgen, die Sie auf Ihrem Handy empfangen oder durch eine chipTAN, die Ihr ChipTAN Gerät generiert hat.

Sofern für Sie mehrere Verfahren verfügbar sind, können Sie zuerst das Verfahren aussuchen – bei mehreren SpardaSecureApps auch das zu verwendende Gerät. Auch bei diesem 2. Schritt werden Ihnen die Zahlungsdaten angezeigt. Bitte vergleichen Sie diese mit der Anzeige in Ihrem Chip-TAN Gerät / Ihrem Handy bzw. der SecureApp. Nach erfolgreicher Freigabe ist der Kaufvorgang abgeschlossen.

Durch die korrekte Eingabe der Online-PIN und die Freigabe der Zahlung während eines Online-Bezahlvorgangs weisen Sie sich als rechtmäßiger Karteninhaber aus und der Kaufvorgang wird abgeschlossen - denn nur Sie kennen Ihre Online-PIN fürs SpardaOnline-Banking und haben Zugang zu den Freigabeverfahren. Bei falschen Eingaben oder nicht durchgeführter Freigabe, wird der Bezahlvorgang nicht autorisiert, d. h. nicht durchgeführt.

Ja, da keine spezielle Software installiert werden muss, können Sie Mastercard® Identity Check™ von jedem internetfähigen Computer, Tablet oder Smart-Phone nutzen. Jedoch ist die Freigabe mittels chipTAN auf Tablets und Smartphones nicht möglich. Beachten Sie bitte, dass fremde Geräte durch Viren- oder Trojanerbefall an sensitive Daten (z. B. Kreditkartennummern, Kennwörter usw.) gelangen können.

Aufgrund der neuen Zahlungsdiensterichtlinie sind Händler im gesamten europäischen Wirtschaftsraum verpflichtet, Sie bei Online-Einkäufen stark zu Authentifizieren. Hierzu wird ab März 2021 die Teilnahme am Mastercard® Identity Check™ Service für Banken und Händler zwingend erforderlich. Unter Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und Kontrollmechanismen ist es dennoch möglich, in bestimmten Ausnahmefällen auf die tatsächliche Freigabe mittels des Mastercard® Identity Check™ Services zu verzichten.

Die Eingabe der Online-PIN sowie der mobileTAN bzw. der chipTAN wird zuerst auf das richtige Format geprüft, so dass einfache Tippfehler vermieden werden. Anschließend wird die PIN bzw. die TAN gegen die in dem Sparda Online-Banking hinterlegten Werte geprüft. Bei Fehleingaben der PIN und TAN haben Sie die Möglichkeit der Wiederholung der Eingabe. Bei wiederholten Fehleingaben wird der Vorgang abgebrochen, die Zahlung wird nicht freigegeben und Sie werden wieder auf die Seite des Händlers zurückgeleitet. Der Kaufvorgang wird nicht abgeschlossen.

Wie bei der Nutzung im Sparda Online-Banking selbst, erfolgt bei mehrfacher Fehleingabe zu Ihrer Sicherheit eine Sperrung. Die Anzahl der verbleibenden Versuche wird Ihnen angezeigt.

Beachten Sie bitte, dass die Sperrung sich nicht nur auf Kreditkartenzahlungen mit dem Mastercard® Identity Check™ Service bezieht, sondern auch für das Sparda Online-Banking selbst gilt. In diesem Fall kontaktieren Sie Ihre Sparda-Bank für eine Entsperrung des Zugangs.

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