Ihr Online-Banking fürs Smartphone

Dank Multibanking alle Konten in einer App
Gleiche Zugangsdaten für TEO Web und die TEO App
Freigabeverfahren SpardaSecureApp oder chipTAN unkompliziert nutzen

TEO – unsere App fürs Online-Banking und mehr

TEO: Transparent. Einfach. Offen.

Gemeinsam mit weiteren Sparda-Banken haben wir ein eigenes Unternehmen mit dem Namen COMECO gegründet, um unser Banking innovativ und zukunftsfähig aufzustellen. TEO ist Ihr Alltagsbegleiter im Online-Banking - persönlich und verbindlich. Also nicht überrascht sein, wenn TEO Sie duzt.

Eine Anleitung zur Registrierung gibt es hier auf Deutsch und Englisch:

Anleitung Registrierung TEO App (4,3 MB)

TEO App registration guide (English version) (4,3 MB)

Mobiles Banking mit TEO

Bankgeschäfte erledigen: Kontostand prüfen, Überweisungen tätigen, Umbuchungen vornehmen, gesicherte Nachrichten an die Bank schreiben uvm.
Multibanking: Sie können nach Belieben Konten von Fremdbanken in TEO integrieren und haben so den kompletten Finanzüberblick in einer App.
Über Banking hinaus gehen: TEO Plus ist ein zusätzliches Angebot und bietet unter anderem redaktionelle Ratgeber und Gutscheine.
Terminvereinbarung, Aufträge & Formulare und noch mehr!

Unsere Videos erklären anschaulich alles rund um die TEO App: Von der Registrierung bis zum Einrichten der Sparboxen.

Zu unseren Erklärvideos

Freuen Sie sich auf interessante Neuerungen

Verständlicher Hinweis auf starke Authentifizierung alle 90 Tage:

Gemäß gesetzlicher Vorschriften werden Sie in TEO alle 90 Tage zu einer starken Authentifizierung aufgefordert. Bisher war in diesem Turnus in Ihrer Kontoübersicht der unklare Hinweis „Nicht verfügbar“ zu lesen. Durch den neuen Wortlaut „Bitte aktualisieren“ wird deutlich, dass die Authentifizierung mit einem Klick auf den Pfeil erneuert werden muss. Näheres zu diesem Thema finden Sie hier.

Überweisungslimit ändern

Über das Sicherheitscockpit können Sie Ihr Überweisungslimit einstellen. Nach Logout und erneutem Login können Sie das Überweisungslimit sofort nutzen. Beträge, die das voreingestellte Maximal-Limit übersteigen, können Sie in TEO über "Aufträge und Formulare" beantragen.

IBAN wird auf Dokumenten angezeigt

Unterhalb der einzelnen Postbox-Dokumente wird nun die IBAN des Kontos angezeigt, auf das sich das Dokument bezieht.

Ausdruck von Überweisungsbestätigung

Auf der Bestätigungsseite für Transaktionen (z.B. Überweisungen) gibt es nun die Möglichkeit, ein PDF-Dokument herunterzuladen, das eine Zusammenfassung der Transaktion zeigt. Auch der Ausdruck der Aufstellung ist möglich.

Verwendungszweck optional speichern

In der Zusammenfassung einer Transaktion in TEO (Überweisung, für Sparda-Konten auch bei Dauerauftrag) kann nun der Verwendungszweck optional gespeichert werden.

Mit TEO auf der sicheren Seite

TEO App wurde vom TÜV Saarland nach höchsten Maßstäben geprüft und mit dem Siegel “Geprüfte App” ausgezeichnet. Die App-Version unseres Online-Bankings ist demnach gemäß dem aktuellen TÜV-Anforderungskatalog als sichere und benutzerfreundliche Umgebung zertifiziert. Näheres zum Test finden Sie hier .

Depot in TEO einbinden

Egal ob VermögenPlus, MeinInvest oder Union Depot: Durch das praktische Einbinden Ihrer Depots bietet TEO Ihnen den gesamten Finanzüberblick.

Die Depot-Einbindung ist ganz einfach - einen entsprechenden Überblick haben wir Ihnen hier zusammengestellt.

Jetzt runterladen

Unser Online-Banking TEO kostenlos auf Ihr Smartphone

Download für Android und iOS

... und TEO kann noch mehr als nur Banking!

TEO bietet Ihnen nicht nur einen umfassenden Überblick zu Ihren Finanzen, sondern da sind noch mehr Funktionen für Sie drin.

Push-Benachrichtigungen

Mit den Push-Benachrichtigungen bekommen Sie direkt eine Nachricht auf Ihr Smartphone, wenn Kontobewegungen auf Ihren Sparda-Bank Girokonten stattfinden.

Für welche Art von Informationen Sie Push-Benachrichtungen erhalten möchten, können Sie in der TEO App im Bereich „Einstellungen“ unter dem Punkt „Kommunikation“ individuell festlegen.

Für Zahlungsein- und Ausgänge können Sie entscheiden, oberhalb welcher Grenzbeträge Push-Nachrichten gesendet werden und ob dabei Betrag und Zahlungssender angezeigt werden sollen. Außerdem können Sie sich auch informieren lassen, wenn der Kontostand unter den eingestellten Grenzbetrag fällt und sich bei Bedarf auch den Kontostand in der Push-nachricht mit anzeigen lassen.

Bitte stellen Sie für die Nutzung der Push-Funktion sicher, dass Sie für TEO in Ihren Handyeinstellungen die Benachrichtigungs- bzw. Mitteilungsfunktion aktiviert haben.

Vertragsmanager und Versicherungsmanager

Der Vertragsmanager erkennt automatisch fast alle Verträge und listet diese übersichtlich auf, sodass Sie stets den Überblick über Ihre Ausgaben haben. Sollte ein Vertrag nicht erkannt werden, kann man diesen auch per Eingabe hinzufügen. Ist bei den Verträgen das Enddatum hinterlegt, wird man automatisch an vorhandene Fristen erinnert.

Zusätzlich kann TEO rechtzeitig an Kündigungsfristen erinnern. So können Sie falls gewünscht bequem wechseln und sparen dabei Zeit und Geld.Sobald Sie Ihren Vertragsmanager aktivieren, können Sie automatisch auch den Versicherungsmanager nutzen. Er gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Versicherungen und die damit verbundenen, regelmäßigen Kosten. Außerdem können Sie zu jedem Versicherungsvertrag Kündigungsfristen und Notizen (z.B. Kundennummer oder Beraterkontakt) hinterlegen. Weitere Versicherungen können Sie der Liste auch manuell hinzufügen.

Virtuelle Sparboxen

Die Sparboxen machen das Sparen für neue Wünsche so unkompliziert wie noch nie. Sie können beliebig viele virtuelle Sparkonten anlegen, sie benennen und sich mit passenden Fotos vor Augen halten, worauf Sie sich freuen können.Und das Beste: Das Geld bleibt die ganze Zeit auf Ihrem Konto – denn mit TEO legen Sie es nur virtuell zur Seite.

Finanzwetter

Mit dem Finanzwetter von TEO haben Sie stets im Blick, wie flüssig Sie gerade sind – sogar mit Ausblick – per zukünftiger Vermögensentwicklung. Dafür berücksichtigt TEO regelmäßig wiederkehrendes Einkommen, Ausgaben sowie die angelegten Sparboxen. Der frei verfügbare Finanzrahmen wird Ihnen dann übersichtlich angezeigt, indem die Sonne scheint, erste Wolken aufziehen oder der Regen bereits begonnen hat.

TEO Plus

Der Bereich „TEO Plus“ ist bunt, interessant und hilft Ihnen beim Sparen. Hier finden Sie eine große Auswahl an Gutscheinen für den vergünstigten Einkauf bei namhaften Partnerunternehmen sowie ausgewählte Produktangebote aus den Bereichen Hobby und Freizeit. Zudem versorgt TEO Sie mit interessanten, redaktionellen Inhalten Ihrer Sparda-Bank München. Ihre bevorzugten Themenbereiche legen Sie in den Einstellungen unter „Meine Interessen“ fest.

Jünger als 16 Jahre? Kein Problem!

TEO kann auch von Kunden, die jünger sind als 16 Jahre, genutzt werden - jedoch benötigen wir hierfür die Einverständniserklärung der Eltern

Nach der Eingabe des Geburtsdatums erkennt TEO, dass der Kunde noch keine 16 Jahre alt ist
Nach Eingabe der Mail-Adresse werden die Daten des Erziehungsberechtigten (Username, Adresse) abgefragt
Der Erziehungsberechtigte erhält im Anschluss eine Mail zur Freigabe des Kontos des Minderjährigen

Gut zu wissen

Gleiche Zugangsdaten: Sie haben jederzeit die Wahl, ob Sie TEO am PC/Laptop als Web-Version oder am Smartphone als App nutzen. Ihr Benutzername und Ihr Passwort bleiben dabei gleich. Wer sich also bereits für die TEO App registriert hat, kann in TEO Web die gleichen Zugangsdaten nutzen.
Höchste Sicherheit: Ihre Daten sind bei uns absolut sicher. Sie liegen verschlüsselt in einem Rechenzentrum mit den höchsten Sicherheitsstandards in Deutschland. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass TEO keine sensiblen Zahlungsinformationen auf Ihrem Endgerät speichert. So werden Ihre Daten bei jedem Login neu geladen.
Ansprache per Du: TEO möchte Ihr Alltagsbegleiter sein und bietet Funktionen über Online-Banking hinaus. Auch wenn es sicher für viele noch ungewohnt ist, setzt TEO daher häufig auf das "Du" in der Ansprache. Bewusst anders kommuniziert TEO auch per E-Mail. Als Botschafterin fungiert hier „Barbara“. Sie spricht die TEO Nutzer sowohl in Newslettern als auch bei wichtigen Informationen (z.B. Datenschutzänderungen) an.

Sie benötigen Unterstützung?

Kontaktieren Sie uns ganz einfach:

Per E-Mail Formular oder per Nachricht über unser Online-Banking
Telefonisch unter 089 55142-400
Gerne können Sie auch einen telefonischen Beratungstermin vereinbaren

Fragen & Antworten

Was ist die Postbox und wo finde ich diese in TEO?

In der Postbox im Bereich „Sicherheit und Service“ in TEO können unsere Kunden Kontoauszüge und andere Mitteilungen ihrer Sparda-Bank einsehen und herunterladen.

Die Postbox kann in der Webversion von TEO direkt über das Brief-Symbol im Hauptmenü erreicht werden und in der TEO App über das Profil. Ein roter Punkt zeigt an, wenn neue Nachrichten vorliegen. Die Postbox kann dort auch aktiviert oder gekündigt werden.

Wie kann ich in TEO eine Überweisung oder Terminüberweisung machen?

Das ist ganz einfach:

In der Umsatzanzeige des Kontos, von dem überwiesen werden soll, "Neue Überweisung" anklicken, um zum Überweisungsformular zu gelangen oder über den Menüpunkt “Überweisung”.
Überweisungsempfänger aus der Liste “Am häufigsten verwendet” auswählen oder neuen Empfänger eingeben.
Betrag und dann bei Bedarf den Verwendungszweck eingeben.
Für eine Terminüberweisung das Wunschdatum unter “Ausführung” eintragen.
Sind alle Pflichtfelder ausgefüllt, färbt sich der Button "Absenden" rot.
"Absenden" anklicken und zum Freigabeverfahren gelangen, um die Überweisung abzusenden.

Wie kann ich in TEO neue Empfängerdaten für eine Überweisung speichern?

In der Liste “Am häufigsten verwendete Empfänger“ legt TEO automatisch alle Empfänger an, denen der Nutzer aus TEO eine Überweisung gesendet hat. Diese Empfängerliste kann nach Häufigkeit der Verwendung oder alphabetisch sortiert werden. So ist die manuelle Anlage und Pflege von Empfängerdaten nicht notwendig.

Wie kann ich die Push-Nachrichten auf meinem Smartphone bei Kontobewegungen bekommen?

Die TEO App kann für Girokonten der mit TEO kooperierenden Sparda-Banken Push-Nachrichten senden, wenn es dort zu Kontobewegungen kommt. Dazu gehören Benachrichtigungen über den Kontostand sowie bei Zahlungsein- und ausgängen. Dabei lässt sich ein Grenzbetrag festlegen bei dessen Unter-bzw. Überschreitung eine Push-Nachricht gesendet wird.

Um Push-Nachrichten zu Kontobewegungen zu erhalten, muss die Funktion unter TEO Profil (App) / Einstellungen (Web) > Kommunikation > Push-Nachrichten aktiviert werden.

Gegebenenfalls muss zum Erhalt von Push-Nachrichten außerdem in den allgemeinen Einstellungen des Smartphones (unter Mitteilungen/Benachrichtigen) für die TEO App noch der Punkt „Mitteilungen/Benachrichtigen erhalten“ aktiviert werden. Die Push-Nachrichten sind an die Buchungsläufe im Bankrechenzentrum geknüpft, d.h. sie erscheinen erst bei Durchlauf der Buchung.

Was bedeutet die starke Authentifizierung nach 90 Tagen?

Um das Online-Banking noch sicherer zu machen, hat der Gesetzgeber für bestimmte Vorgänge die starke Kundenauthentifizierung vorgeschrieben. Alle 90 Tage müssen Sie sich daher beim Login ins Online-Banking mit zwei voneinander unabhängigen Faktoren legitimieren.
Bei der Sparda-Bank stellen wir die starke Kundenauthentifizierung durch die Abfrage der PIN für das Online-Banking sowie die anschließende Freigabe durch die SecureApp, mobileTAN oder chipTAN sicher.
Für Überweisungen und Umbuchungen sowie beim Abruf von älteren Umsatzinformationen verlangen wir ebenfalls eine Authentifizierung per Freigabeverfahren.
Bei Umbuchungen können Sie selbst auswählen, ob Sie jede Umbuchung mit einem Freigabeverfahren bestätigen möchten oder nicht. Sie können diese Einstellung im Sicherheitscockpit unter "Ausnahmen" vornehmen.

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Mit TEO auf der sicheren Seite

Höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards

Bei TEO wird Sicherheit großgeschrieben. Dafür orientieren wir uns an den höchsten Standards nach Vorgaben der Kreditkarten- und Bankenindustrie (PCI-DSS).

Lückenlose Datensicherung

Ihre Daten sind bei uns absolut sicher. Sie liegen verschlüsselt in einem Rechenzentrum mit den höchsten Sicherheitsstandards in Deutschland. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass TEO keine sensiblen Zahlungsinformationen auf Ihrem Endgerät speichert. So werden Ihre Daten bei jedem Login neu geladen.

Sichere Kommunikation

Modernste Authentifizierungsverfahren wie Firewalls und SSL-Schutz verhindern Dritten den Zugriff auf TEO. Wussten Sie, dass TEO mit jeder Ihrer Banken nur bei vorhandenem SSL-Sicherheitssiegel kommuniziert? Das Siegel bestätigt die Identität der Bank und garantiert eine saubere Bankverbindung. Dabei kontrollieren wir das Siegel über ein sogenanntes SSL-Pinning bei jeder Interaktion aufs Neue.

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten

Sie allein entscheiden, was mit Ihren Daten passiert. So können Sie in TEO viele Einstellungen bezüglich Ihrer Datensicherheit ganz einfach selbst steuern. Darüber hinaus haben Sie unser Versprechen, dass wir niemals ohne Ihre Erlaubnis personalisierte Daten an Dritte weitergeben. Sollten Sie eines unserer Partnerangebote nutzen wollen, werden wir Sie explizit fragen, ob wir Angaben an unsere Partner weiterleiten dürfen.