Beratung von zuhause aus

Sicher und vertraulich
Sie sparen Zeit und sind flexibel
Sofortiger Produktabschluss möglich

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Die persönliche Online-Beratung Ihrer Sparda-Bank München

Per Video, Screen-Sharing oder Telefon

Bei unserer Online-Beratung haben Sie die Möglichkeit, per Videoübertragung direkt mit uns zu sprechen. Durch das Teilen des Bildschirmes (Screen-Sharing) kann Ihnen die Beraterin/der Berater Ihre gewünschten Produkte und Konditionen näher erklären. Zudem ist auch ein Austausch per Textchat während des Beratungsgesprächs möglich.

Sie möchten keine Videoübertragung?
Kein Problem! Sie entscheiden, wie Sie den Online-Beratungstermin wahrnehmen möchten - denn die Videoberatung ist optional. Es ist beispielsweise auch möglich, nur per Telefon mit Ihrer Beraterin/Ihrem Berater zu sprechen und dabei deren/dessen Bildschirm zu sehen.

Beratungsumfang

Sie können sich online zu folgenden Produkten persönlich beraten lassen und auf Wunsch direkt abschließen:

Privatkredit
Baufinanzierung
Geldanlage (aktuell nur für Bestandskunden)

Wir arbeiten daran, künftig weitere Produkte in unsere Online-Beratung aufzunehmen.

Die digitale Beratung Ihrer Sparda-Bank München

Ihre Vorteile

Persönlich: Sie sprechen vertraulich mit Ihrer Beraterin/Ihrem Berater.
Zeitsparend: Sparen Sie sich den Anfahrtsweg und erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte sicher und bequem in den eigenen vier Wänden.
Flexibel: Vereinbaren Sie einfach Ihren Wunschtermin und vermeiden Sie damit Wartezeiten.
Komfortabel: Schließen Sie direkt online ihr Produkt ab. Sie erhalten alle gewünschten Unterlagen in digitaler Form oder bei Bedarf auch per Post.
Einfach: Sie legen direkt los und benötigen keine zusätzliche Software.

Unsere Beratungszeiten

Montag bis Donnerstag von 08:00 – 19:00 Uhr
Freitag von 08:00 Uhr – 13:00 Uhr

Wenn Sie möchten, kann die Beratung auch rein telefonisch erfolgen.

Jetzt Termin für Geldanlage oder Kredit vereinbaren

Bitte beachten Sie, dass die Terminart "Geldanlage" aktuell nur für Bestandskundschaft zur Verfügung steht.

Termin Privatkredit Termin Geldanlage

Jetzt Termin für Baufinanzierung vereinbaren

Wählen Sie hier bitte aus, ob es um unsere Standard Baufinanzierung oder die Variante für Selbstständige & Freiberufler geht.

Termin Baufinanzierung Termin Baufinanzierung Selbstständige

Unser Beratungsteam

Daniel Gämmerler

Kundenberater

Verena Lehner

Kundenberaterin

Julia Materna

Kundenberaterin

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Terminvereinbarung?

Unter der Rufnummer 089 55142-6889 sind wir jederzeit für Sie da

So funktioniert die persönliche Online-Beratung

Sie vereinbaren einen Termin und erhalten im Anschluss eine Gesprächseinladung per E-Mail.

Nach Ihrer Terminbestätigung wird Ihnen vor dem geplanten Beratungsgespräch ein Link per E-Mail zugesandt, diesen klicken Sie einfach an.

Es ist nicht nötig, vorab ein Programm oder eine App herunterzuladen. Die Verbindung wird automatisch über Ihren Browser aufgebaut.

Häufige Fragen & Antworten zur persönlichen Online-Beratung

Wie funktioniert die persönliche Online-Beratung?

Sie vereinbaren einen Termin und erhalten im Anschluss eine Gesprächseinladung per E-Mail. Nach Ihrer Terminbestätigung wird Ihnen vor dem geplanten Beratungsgespräch ein Link per E-Mail zugesandt, diesen klicken Sie einfach an.

Es ist nicht nötig, vorab ein Programm oder eine App herunterzuladen. Die Verbindung wird automatisch über Ihren Browser aufgebaut.

Worauf muss ich generell achten?

Wir empfehlen Ihnen, vor der Videoberatung den Akku Ihres Geräts und die Internetverbindung zu überprüfen. Suchen Sie sich für die Beratung einen ruhigen Platz und nutzen Sie nach Möglichkeit Kopfhörer, um nicht von Ihrem Umfeld gestört zu werden.

Es können alle gängigen Browser (z.B. Google Chrome, Microsoft Edge, Safari oder Mozilla Firefox) verwendet werden. Lediglich der veraltete Internet Explorer wird technisch nicht mehr unterstützt.

Zu welchen Zeiten kann ich eine Online-Beratung in Anspruch nehmen?

Gerne beraten wir Sie montags bis donnerstags von 08:00 – 19:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr – 13:00 Uhr per Video und Bildschirmübertragung. Wenn Sie möchten, kann die Beratung auch rein telefonisch erfolgen.

Wenn ich die Online-Beratung nutze, kann ich trotzdem weiterhin in eine Filiale gehen?

Selbstverständlich. Die Videoberatung ist lediglich ein zusätzliches Angebot, um mit Ihrer Sparda-Bank in Kontakt zu treten.

Welche Geräte benötige ich für die Online-Beratung?

Die folgenden Geräte können bei der Online-Beratung eingesetzt werden:

Laptops
Notebooks
PC
Tablets
Smartphones

Für eine sichere und komfortable Beratung empfehlen wir die Nutzung eines Notebooks, Laptops, PC oder Tablet. Wir freuen uns, wenn Sie auch Ihre Kamera einschalten. Dies ist aber kein Muss. Außerdem benötigen Sie ein Telefon für den Anruf durch Ihre*n Berate*inr bei technischen Schwierigkeiten.

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