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Wir bieten Kunden und Interessenten damit einen zusätzlichen Servicekanal. Sie können uns Fragen bezüglich aller Service-Themen stellen wie z.B. Öffnungszeiten, Karten, Apps oder Bargeldversorgung.
Zudem veröffentlichen wir ca. 1 x pro Woche Neuigkeiten. Diese können Sie über die App Notify per Push-Nachricht empfangen oder über WhatsApp anfordern, indem Sie uns dort den Befehl #news zuschicken.
Bitte achten Sie darauf, uns keine personenbezogenen Daten wie Ihre Kontonummer oder Adresse zu senden. Da es bei WhatsApp für uns keine Möglichkeit gibt Sie zweifelsfrei zu identifizieren, können wir keine kontobezogenen Aufträge wie z.B. Umbuchungen, Kontoentsperrungen oder Überweisungen annehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre zuständige Filiale oder an unser Service-Telefon.
Alle Service-Anfragen, die nicht kontobezogen sind, beantworten wir gerne.
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