News und Service von der Sparda-Bank auf WhatsApp

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Stellen Sie uns Ihre Service-Anfragen bequem über WhatsApp. Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr für Sie da. Einmal pro Woche können Sie auch News von uns lesen.

So einfach geht die Anmeldung:

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Wir senden Ihnen zur Einwilligung unsere Datenschutzbestimmungen zu.
Anschließend können Sie direkt mit uns chatten.

Fragen können Sie zu allen Service-Themen stellen, wie z.B. Öffnungszeiten, Bargeldversorgung, Karten oder Apps. Bitte senden Sie uns keine kontobezogenen Aufträge über WhatsApp.

Neuigkeiten lesen

Sie haben zwei Möglichkeiten, um unsere wöchentlichen Neuigkeiten zu lesen:

1) Schicken Sie uns einfach folgenden Begriff über WhatsApp: #news
Sie erhalten dann umgehend die aktuellen Neuigkeiten.
2) Laden Sie sich die kostenlose App Notify herunter und abonnieren Sie dort die Sparda-Bank München. Notify informiert Sie dann per Push-Nachricht über neue Inhalte. Auch andere Unternehmen wie z.B. die Süddeutsche Zeitung sind auf Notify mit News vertreten.

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Sie haben Fragen? Wir die Antworten.

Die häufigsten Fragen zum WhatsApp-Service

Was bietet der WhatsApp-Service der Sparda-Bank München?

Wir bieten unseren Kunden damit einen zusätzlichen Servicekanal. Sie können uns Fragen bezüglich aller Service-Themen stellen wie z.B. Öffnungszeiten, Karten, Apps oder Bargeldversorgung.

Zudem verschicken wir über den Kanal in der Regel 1 x pro Woche Neuigkeiten.

Welche Anfragen kann ich beim WhatsApp-Service nicht stellen?

Bitte achten Sie darauf, uns keine personenbezogenen Daten wie Ihre Kontonummer oder Adresse zu senden. Da es bei WhatsApp für uns keine Möglichkeit gibt Sie zweifelsfrei zu identifizieren, können wir keine kontobezogenen Aufträge wie z.B. Umbuchungen, Kontoentsperrungen oder Überweisungen annehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an Ihre zuständige Filiale oder an unser Service-Telefon.

Alle Service-Anfragen, die nicht kontobezogen sind, beantworten wir gerne.

Wie kann ich mich vom WhatsApp-Service abmelden?

News abbestellen: Schicken Sie uns per WhatsApp einfach das Wort Stop und Sie erhalten keine weiteren News von uns. Fragen im Chat können Sie uns weiterhin stellen. Über den Befehl Start können Sie die News übrigens jederzeit wieder abonnieren.
Konto komplett löschen: Wenn Sie ihr Konto komplett löschen möchten, schicken Sie uns bitte die Nachricht Alle Daten löschen.

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Hinweis

Dies ist ein Service für Kunden der Sparda-Bank München eG, die im Geschäftsgebiet Oberbayern tätig ist. Kunden von anderen Sparda-Banken können wir leider nicht behilflich sein.