Überblick & Hilfe zu TEO

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden zu TEO

"Die Übersicht beim Vertragsmanager ist ein weiterer Grund, TEO zu nutzen."

Sieben Fragen an Doris Teschke, einer zufriedenen Nutzerin von TEO.

Fotoüberweisung, Sparbox und Gutscheinmanager. Im Interview spricht Doris Teschke mit uns über ihre liebsten Funktionen der TEO-App.

Lesen Sie hier das ganze Gespräch mit Doris Teschke

Frau Teschke, verwenden Sie TEO am Computer oder über Ihr Handy?

TEO nutze ich eigentlich ausschließlich über die App. Die Browser-Version verwende ich nur, wenn ich mal Kontoauszüge herunterladen und ausdrucken möchte. Das habe ich auch schon mit dem alten Online-Banking System der Sparda-Bank so gemacht.

Was gefällt Ihnen an TEO?

Ich bin ja eh nicht so oft am Handy, aber seit ich TEO nutze, schau ich viel öfter in die App hinein. Ich finde es beispielsweise gut, dass ich die Startseite personalisieren konnte. Da habe ich jetzt eingestellt, welche meiner Girokonten im Gesamtsaldo auftauchen sollen.

Was sind denn Ihre Gründe, wieso jemand die TEO-App nutzen sollte?

Also, ich persönlich finde ja den Gutscheinmanager super. Die ganzen Partnerangebote sind bestimmt für junge Leute ein großer Mehrwert, die kaufen ja viel online ein. Die Übersicht beim Vertragsmanager ist ein weiterer Grund, wieso ich die TEO-App empfehlen würde. Dass man nicht alles selbst einpflegen muss, sondern TEO automatisch Verträge und Versicherungen hinzufügt, finde ich gut.

Was halten Sie davon, dass Zusatzfunktionen, wie der Gutscheinmanager, in einer Banking-App integriert sind?

Das finde ich super. Dann habe ich alles im Überblick und an einem Ort zusammen und brauche nicht so viele andere Apps oder muss im Internet nachschauen.

Wie stehen Sie zu dem Thema Datenschutz – vertrauen Sie TEO?

Ja, weil ich ehrlich gesagt schon lange Kundin bei der Sparda-Bank München bin und ich denke mir, wenn die Sparda-Bank TEO mitentwickelt hat, dann kann ich der App vertrauen. Da habe ich mir ehrlich gesagt noch keine negativen Gedanken gemacht.

Haben Sie denn auch schon einmal die QR- oder Fotoüberweisung verwendet?

Natürlich! Ich verwende ausschließlich die Fotoüberweisung. Besonders praktisch für mich ist, dass ich die Rechnung wirklich einfach nur abfotografieren muss und TEO fast immer alles korrekt erkennt und ich die Überweisung dann sofort freigeben kann.

Eine echt praktische Funktion. Haben Sie auch schon die Sparbox entdeckt? Da habe ich mir tatsächlich auch schon eine eröffnet und ich werde auch noch weitere nutzen. Ich finde es gut, dass ich das Geld noch auf dem Konto habe, aber es sozusagen virtuell schon weg ist. Was mich auch gefreut hat ist, dass man ein Bild einfügen kann, sozusagen als Inspiration für das Sparziel. Da habe ich gleich meinen geliebten Gardasee hinterlegt.

Vielen Dank für das Gespräch Frau Teschke!

Wenn Ihnen eine Rechnung vorliegt, können Sie diese mithilfe der TEO Foto-Überweisung begleichen. Einfach die vorliegende Rechnung fotografieren und die benötigten Zahlungsdaten werden automatisch von der App erfasst. Zuletzt bestätigen Sie den Vorgang nur noch mit dem Freigabeverfahren.

Foto-Überweisung: So funktioniert's

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben fordert TEO Sie alle 90 Tage zu einer sogenannten starken Authentifizierung auf. Das bedeutet, Sie müssen Ihre ausgegrauten Konten in Ihrer Übersicht aktualisieren. Das klingt jetzt vielleicht komplizierter, als es ist. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung gibt's hier:

Konten aktualisieren: So funktioniert's

Bei Fragen zu TEO sind wir jederzeit vor Ort in den Filialen, per E-Mail oder telefonisch für Sie da. Zudem haben wir auf unserer Homepage einen Bereich mit häufigen Fragen & Antworten zu TEO geschaffen, der für eine bessere Übersichtlichkeit in Unterthemen aufgegliedert ist.

Fragen & Antworten im Überblick

Ja, seit Juni 2021 können Sie nun auch Union Investment-Depots, MeinInvest und VermögenPlus in TEO einbinden und einsehen. Dies ist sowohl in der Web-Version am PC als auch in der TEO App möglich. Wer noch keinen Zugang bei Union Depot Online hat, kann diesen jederzeit selbst einrichten.

Depot-Einbindung: So funktioniert's

Dank der Multibanking-Funktion sind das so viele, wie Sie wollen. Das heißt, Sie können Konten anderer Banken einfach in TEO hinterlegen und auch Transaktionen über diese Konten durchführen. Mit einer modernen und übersichtlichen Anzeige all Ihrer Konten und vielen erweiterten Funktionen unterstützt TEO Sie im Alltag.

Fremdbank-Konto hinzufügen: So funktioniert's